Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur Genpress.

Général

Qu'est-ce que Genpress ?

Genpress est une plateforme de veille médiatique automatisée par intelligence artificielle. Elle surveille la presse pour vous, résume les articles pertinents et vous envoie des revues de presse personnalisées automatiquement.

À qui s'adresse Genpress ?

Genpress s'adresse aux équipes communication, relations presse, marketing, et à toute organisation qui a besoin de suivre l'actualité de son secteur, sa marque ou ses concurrents.

Combien de temps faut-il pour configurer Genpress ?

La configuration initiale prend environ 5 minutes. Vous définissez vos mots-clés et thématiques, et Genpress commence immédiatement à surveiller la presse pour vous.

Fonctionnalités

Quelles sources de presse sont surveillées ?

Genpress surveille plus de 500 sources de presse francophone : presse nationale, régionale, spécialisée, sites d'information en ligne, et blogs influents.

Comment fonctionne le résumé automatique ?

Notre IA analyse chaque article et en extrait les informations essentielles : le sujet principal, les acteurs mentionnés, et les points clés. Vous gagnez du temps en lisant des résumés plutôt que des articles complets.

Puis-je personnaliser mes revues de presse ?

Oui, entièrement. Vous pouvez ajouter votre logo, choisir vos couleurs, définir la fréquence d'envoi, et sélectionner les thématiques qui vous intéressent.

Genpress propose-t-il des intégrations ?

Oui, Genpress s'intègre avec Slack pour les notifications en temps réel. Le plan Entreprise inclut également Microsoft Teams et une API complète.

Tarifs & Abonnement

Puis-je essayer Genpress gratuitement ?

Oui, nous offrons 14 jours d'essai gratuit sans carte bancaire. Vous avez accès à toutes les fonctionnalités du plan Pro pendant cette période.

Comment fonctionne la facturation ?

La facturation est mensuelle. Vous pouvez annuler à tout moment depuis votre espace client, sans frais ni préavis.

Proposez-vous des tarifs pour les grandes équipes ?

Oui, notre plan Entreprise est conçu pour les grandes organisations avec des besoins spécifiques. Contactez-nous pour un devis personnalisé.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) pour le plan Pro. Le prélèvement SEPA est disponible pour le plan Entreprise.

Support

Comment contacter le support ?

Vous pouvez nous contacter par email à support@genpress.fr ou via le formulaire de contact sur notre site. Nous répondons généralement sous 24h.

Proposez-vous des formations ?

Le plan Entreprise inclut un onboarding personnalisé et un account manager dédié pour vous accompagner dans la prise en main de l'outil.

Vous avez d'autres questions ?

Notre équipe est là pour vous aider.

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